Condiții de utilizare

Regulile clare după care funcționează DelivHair: ce oferim, ce ne asumăm și cum colaborăm pentru o experiență corectă, fără surprize.

01 — Obiectul serviciului

Catalog și consultanță

DelivHair este un magazin online de peruci naturale și sintetice, extensii de păr, sisteme de înlocuire a părului și produse profesionale de styling. Oferim descrieri detaliate ale produselor, ghiduri de întreținere și consultanță personalizată pentru alegerea nuanței și texturii potrivite. Nu vindem produse care nu sunt listate în catalog și nu promitem efecte care nu pot fi verificate.

02 — Drepturile și obligațiile clientului

Ce ne asigurăm împreună

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare și pentru alegerea produsului pe baza informațiilor din fișa tehnică. Recomandările noastre se bazează pe tipul de păr, forma feței și stilul de viață declarat. Pentru o potrivire corectă a nuanței, recomandăm consultarea ghidului de selecție sau solicitarea unei consultări înainte de comandă.

03 — Responsabilitatea DelivHair

Ce garantăm concret

Răspundem pentru conformitatea produselor cu descrierea din catalog, pentru ambalarea corectă la expediere și pentru livrarea în termenul comunicat. Nu răspundem pentru deteriorări cauzate de utilizarea neconformă, spălare cu produse nepotrivite sau modificări ale produsului după livrare. Fotografiile din catalog pot diferi ușor de produsul real datorită luminii și calibrajului ecranului.

04 — Limitări și excluderi

Ce nu acoperim

Nu garantăm că o perucă sau o extensie va arăta identic pe fiecare persoană, deoarece textura naturală a părului și condițiile de coafare variază. Nu oferim consultanță medicală pentru afecțiuni ale scalpului; pentru astfel de situații recomandăm un specialist. Produsele personalizate sau modificate la cerere nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

05 — Modificarea condițiilor

Cum actualizăm regulile

Putem ajusta aceste condiții ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări în legislație, în gama de produse sau în procesele interne. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului după modificare presupune acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de acest document, ne poți scrie la info@delivhair.com.

06 — Contact și suport

Unde ne găsești

Pentru întrebări despre comenzi, livrare, returnări sau interpretarea acestor condiții, echipa DelivHair este disponibilă la telefon 0374522121 sau prin email la info@delivhair.com. Adresa noastră: P-ța Unirii nr. 1A, bl. C, et. 02, ap. 50, Mun. Toplița, Vrancea, CP 805934. Răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.